应支付死亡赔偿金的情境是受害人因非正常事故死亡。依据《民法典》等，责任人需赔偿家属丧葬费及精神抚恤金等，若不及时处理，可能导致家属经济困难，精神受损严重。
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处理死亡赔偿金问题，常见方式有协商、调解、诉讼。应根据事故性质、责任大小及赔偿数额，选择合适方式。协商不成可寻求调解，调解无果则提起诉讼。
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应支付死亡赔偿金时，需：1.明确事故责任，与家属协商赔偿；2.若协商不成，申请第三方调解；3.调解无果，准备证据提起诉讼；4.法院判决生效后，履行赔偿义务。