针对您提出的问题,如果买家坚持退货但手机价值已降低,根据《民法典》的相关规定,您作为卖家有权要求买家对因退货导致的损失进行赔偿。因为手机的损坏并非您造成,而是买家在使用过程中导致的。在提出赔偿要求时,建议您先与买家协商,若协商不成,再考虑通过法律途径解决,如向平台投诉或提起诉讼。法律依据为《民法典》第一百八十六条关于因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任的规定。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若买家和平台均拒绝承担责任,您可以采取以下措施:1. 收集并保留所有与交易和损坏有关的证据,如聊天记录、交易记录、手机损坏照片等。2. 向平台提交正式的投诉,并附上相关证据。3. 若平台处理不当或未予回应,您可以考虑向消费者协会或市场监管部门举报。4. 若以上途径均未能解决问题,您可以考虑寻求法律援助或提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,手机损坏的责任归属应依据具体情况判断。若手机在发货前已损坏或有明显瑕疵,责任在您;若手机在运输过程中损坏,责任可能在物流公司;若手机在买家收到后正常使用过程中损坏(非人为故意),责任可能不在任何一方,但退货时应保持原状。若买家故意或过失损坏手机,责任在买家。您应根据实际情况判断并收集证据以支持您的主张。
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